Son Güncelleme Tarihi: 31 Ağustos 2026

Kodgaraj Yazılım Ticaret A.Ş. (“Biz”, “Şirket” veya “Kodgaraj”) olarak, Bulut Servis mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanan müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek için aşağıdaki veri türlerini toplamaktayız:

• Hesap Bilgileri: Uygulamaya kayıt olurken sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme bilgileri.

• İşletme ve Operasyon Verileri: Uygulama içerisine kendi isteğinizle eklediğiniz cari (müşteri) kayıtları, personel bilgileri, servis fişleri ve bu fişlere eklediğiniz fotoğraflar. Bu veriler tamamen sizin kontrolünüzdedir ve operasyonel hizmetin sağlanması amacıyla bulut sunucularımızda şifreli olarak saklanır.

• Cihaz ve Kullanım Verileri: Uygulamanın performansını ölçmek ve hataları gidermek amacıyla; cihaz modeli, işletim sistemi sürümü (iOS/Android), IP adresi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (IDFA, GAID) ve uygulama içi gezinme istatistikleri.

2. Reklamlar ve Ödüllü Reklam Sistemi

Bulut Servis, ücretsiz kullanım seçeneğini desteklemek amacıyla üçüncü taraf reklam ağları (örneğin; Google AdMob vb.) ile çalışmaktadır.

• Reklam Gösterimi: Uygulamanın ücretsiz sürümünde ekranın belirli bölümlerinde veya sayfa geçişlerinde reklamlar gösterilebilir.

• Ödüllü Reklamlar: Kullanıcılarımıza, belirli uygulama içi reklamları (video vb.) sonuna kadar izlemeleri karşılığında ücretsiz pakette ilave haklar, ekstra limitler veya ek özellikler sağlanmaktadır.

• Üçüncü taraf reklam sağlayıcıları, size daha uygun reklamlar sunabilmek için mobil reklam tanımlayıcılarınızı (iOS için IDFA, Android için Reklam Kimliği) ve çerezleri (cookies) toplayabilir ve kullanabilir. Reklam kişiselleştirme ayarlarınızı cihazınızın sistem ayarları üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

3. Uygulama İçi Satın Alımlar ve Abonelikler

Uygulamamız, daha geniş limitlere ve özelliklere erişmek isteyen kullanıcılar için Aylık ve Yıllık Pro Sürüm paketleri sunmaktadır.

• Paket yükseltme işlemleri, Apple App Store (iOS) ve Google Play Store (Android) altyapıları üzerinden “Uygulama İçi Satın Alma (In-App Purchase)” yöntemiyle güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

• Abonelik durumunuzu yönetmek ve yetkilendirmeleri sağlamak amacıyla RevenueCat altyapısı kullanılmaktadır.

• Kredi kartı veya ödeme bilgileriniz Kodgaraj tarafından KESİNLİKLE toplanmaz, saklanmaz ve sistemlerimize kaydedilmez. Tüm finansal işlemler doğrudan Apple ve Google’ın güvenli sunucuları tarafından yürütülmektedir.

4. Verilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek,

• Saha servis ve cari takip hizmetlerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak,

• Teknik destek sağlamak ve sistem hatalarını gidermek,

• Uygulama içi satın almaları ve abonelik yetkilerini doğrulamak,

• Uygulama içi ödüllü reklam entegrasyonlarını yönetmek.

Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslara veya kurumlara satılmaz. Sadece altyapı hizmeti aldığımız güvenilir iş ortaklarıyla (bulut barındırma sağlayıcıları, abonelik doğrulama servisleri ve reklam ağları) gizlilik sözleşmeleri kapsamında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği kadarıyla paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

İşletmenize ait cari ve personel verilerinin güvenliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. Sunucularımız ve uygulama arasındaki tüm iletişim SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmaktadır. Buna rağmen, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Hesap ve Veri Silme Hakları

Kullanıcılarımız, istedikleri zaman uygulama içi ayarlardan veya destek ekibimizle iletişime geçerek hesaplarının ve ilişkili tüm operasyonel verilerinin (cariler, servis fişleri, fotoğraflar vb.) kalıcı olarak silinmesini talep edebilirler. Hesap silme talepleri, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içerisinde yerine getirilir.

7. Politika Değişiklikleri

Kodgaraj, sunduğu yeni hizmetler veya yasal yükümlülükler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla tarafınıza bilgi verilecektir.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Şirket Unvanı: KODGARAJ YAZILIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ